Viernes 28 de abril del 2006: NOVENA SESIÓN DEL DIPLOMADO
En la sesión pasada se explicó como estaba conformado el "triángulo perfecto":
Anunciantes-Medios-Creativo
Algunos puntos importantes que se hablaron en la sesión fueron los siguientes:
-La audiencia entra contacto con gran variedad de canales personalizados, para satisfacer una amplia variedad de intereses.
-Entender la experiencia con las marcas elemento vital en la estrategia de comunicación
-Creemos que el marketing relacional es la llave para los esfuerzos de marketing en el futuro
3 modelos de comunicación
Modelo de Comunicación Masiva: La meta es garantizar el conocimiento pleno de los productos y sus marcas; generar predisposicion a la compra; y lograr que el consumidor pague un precio “premium” por ellos
Modelo de Comunicación “One to One”: La meta es lograr la satisfación plena de las necesidades de los consumidores de manera individual; logrando hacer la inversion en mercadotecnia y medios mas eficiente
Modelo de Comunicación de Redes: Comienza por entender la relación entre los consumidores de cierto producto, para crear nuevas formas de segmentar, y medir el potencial de retorno por cada persona identificada
-La importancia del consumidor
La industria está llegando a ser más centrada en el consumidor
Marketing ‘crea, comunica y entrega valor al consumidor”*
Ayuda tmbién a crear relaciones
Los Clientes están intentando entender más al consumidor
Especialmente para el uso/desarrollo de los medios, prefieren análisis que estén basados en el conocimiento del consumidor
Segmentación por comportamiento, planeación de datos
Balance de cuali/cuanti insights
¿Qué es IMC?
Es una nueva forma de ver un todo completo; en donde alguna vez sólo distinguimos partes -tales como publicidad, relaciones publicas, ventas, promoción, compras, comunicación entre empleados-
IMC significa hablarle a la gente que compra o que no compra basada en lo que mira, siente, escucha, etc.- y no sólo sobre productos o servicios.
-La planificación del canal de comunicación a través de todos los puntos de contacto posibles alrededor del consumidor
¿Qué es Catalyst?
Es la metodología de trabajo de MPG en la que se entrena a la gente... Para entender en profundidad el negocio del cliente... Pensando como el cliente... Adquiriendo sus retos y objetivos de marketing para pensar en soluciones de negocio... no sólo de medios
-Integrated Marketing Communication es un proceso de negocio estratégico utilizado para planificar, desarrollar, ejecutar y evaluar programas de comunicación coordinados, medibles, persuasivos con el tiempo con los consumidores, clientes, perspectivas, empleados y otro público objetivo, relevante externo e interno.
Los 5 pasos del proceso Integrated Marketing Communication
1. Identificación por parte del cliente de datos/info de conducta
2. Valoración de perspectivas del cliente
3. Creación & Entrega Mensajes & Incentivos
4. Estimado del Retorno- sobre-Consumidor- Inversión
5. Presupuesto, Asignación, Evaluación & Reciclaje
Se contó con la presencia de Javier Navarro Director Creativo Euro, Vale, José Cymet Grouper de Cuentas Euro, Vale y Guadalupe de la Cruz Directora de planeación de medios Media Planning.
Ellos hablaron sobre la campaña que llevaron acabo con Telmex y Telcel, explicando desde los personajes que contrataron, la brand idea, el impacto que ha tenido ciertos comerciales, la realización de ellos, las nuevas formas de impactar y llegar a un target específico, etc
